Allgemeine Geschäftbedingungen

1.1. Zustellung per Post
Die Lieferung für Pakete bis 31,5 Kg erfolgt mit der österreichischen Post.
Bei Bestellungen unter 50,00 Euro berechnen wir pauschal 5,00 Euro Frachtkosten. Bestellungen über 50,00 Euro werden frachtkostenfrei versandt.
Versandkosten gültig für Österreich und Deutschland!

1.2. Zustellung per Paketdienst
Die Lieferung für Pakete bis 31,5 Kg erfolgt mit dem Paketdienst GLS.
Es wird NUR EIN ZUSTELLVERSUCH durch GLS durchgeführt!!! Es muss unbedingt eine Lieferadresse angegeben werden, wo Sie unter Tags jederzeit erreichbar sind!
Bei Bestellungen unter 29,00 Euro berechnen wir pauschal 5,00 Euro Frachtkosten. Bestellungen über 29,00 Euro werden frachtkostenfrei versandt.
Versandkosten gültig für Österreich und Deutschland!

1.3. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse, per Kreditkarte oder mit paybox. Unsere Bankverbindung für Vorauskassa (Portokosten nicht vergessen) und Überweisungen:
Sparkasse Langenlois,
Konto Nr. 0200050417, BLZ 20230,
BBIC: SPLSAT21 , IBAN: AT332023000200050417
Für Überweisungen aus dem EU-Raum bitte immer den BIC und IBAN Code angeben.
Die Überweisungsspesen entsprechen dann immer einer Inlandsüberweisung.

Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt (originalverpackt und unbenutzt) an uns zurücksenden. Außer dem Porto haben Sie keine Kosten zu tragen. Ausgenommen sind Artikel, die wir speziell für Sie besorgt haben (Videofilme, CD, DVD und Tonträger).
Alle Warenrücksendungen (Umtausch, Garantie, Reparatur, etc.) können portofrei an uns gesendet werden. Danke. Achtung: Bei Rücksendungen haftet der Kunde für eventuelle Beschädigungen der Ware. Daher bitte gut verpacken!!! Sollte die retournierte Ware bereits bezahlt sein, teilen sie uns bitte Ihre Bankverbindung für die Rückzahlung mit.

Die Ware wird von uns 2fach kontrolliert und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem einmal ein Transportschaden entstehen, lassen Sie bitte vom Zusteller eine Niederschrift ausfüllen. Der Zusteller haftet für Transportschäden. Danach bitten wir um Ihre kurze Nachricht, damit wir Ihnen den beschädigten Artikel austauschen können.
Sollte einmal die Rechnung nicht mit der gelieferten Ware übereinstimmen, bitten wir um Ihre Nachsicht. Wir werden uns bemühen, das Problem schnell zu regeln.

Sollte ein Gerät seinen Dienst versagen, bitten wir um Kontaktaufnahme, damit wir Sie bezüglich der Abwicklung beraten können. Sollte es sich um einen Garantiefall handeln (es gilt die Garantie des Herstellers), benötigen wir von Ihnen die Rechnung und die Garantiekarte des Herstellers. Die Abwicklung erledigen wir gerne für Sie.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Tomy's Zoo GmbH.

Die Abgabe der angebotenen Produkte erfolgt in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Pflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns im Gegenzug Sie von der Nichtverfügbarkeit zu informieren und bereits erhaltene Gelder unverzüglich an Sie zurückzuerstatten.

Alle angeführten Preise gelten bis auf Widerruf und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Bei den Buchpreisen handelt es sich um vom Verlag festgesetzte Preise. Sollte dieser Preis vom Verlag geändert werden, ändert sich auch unser Verkaufspreis ohne vorherige Ankündigung.

Um Ihre Belieferung schnell und ordnungsgemäß abwickeln zu können, werden die für die Abwicklung benötigten Daten gespeichert. Dabei werden alle Daten selbstverständlich vertraulich behandelt. Ihre Daten werden an keine anderen Unternehmen und Institutionen weitergegeben.

aus Österreich:

Aus Deutschland: